Accountmanager
“Mensen weten niet half hoe interessant ogen zijn. Hoe complex ze zijn en hoe bijzonder het is dat we kunnen zien.” Zelf had Iris de Jong jaren een bril of lenzen nodig om scherp te kunnen zien. Totdat ze haar ogen liet laseren. “Het was echt fijn dat ik niet meteen mijn bril hoefde te pakken als ik wakker werd,” lacht de 29-jarige accountmanager. “Daardoor begrijp ik als geen ander hoe mooi mijn vak is; hoe dankbaar vooral. Ik kan echt het verschil maken.”
Na het zoveelste bord was de 15-jarige Iris er wel klaar mee. Ze besloot haar bijbaantje in de afwas van een pannenkoekenrestaurant te verruilen voor een baantje in de winkel van haar vader. “Hij was opticiën en iedere zaterdag sprong ik bij om hem te helpen met wat hand-en-spandiensten. Koffieschenken, de boel opruimen, brillen afrekenen – dat soort dingen.” Op die zaterdagen werd de basis gelegd voor Iris haar verdere loopbaan. Daar sloeg de vonk voor het vak over. De opleiding Optometrie in Utrecht leek dan ook een logische stap. Waar Iris’ vader zich vooral bezighield met het meten van de benodigde bril- of lenssterkte, leerde Iris alle ins- en outs van het oog. “Dankzij mijn vader ben ik dit eigenlijk gaan doen. Dat vindt hij ook heel bijzonder.”
Voordat ze bij Ophtec aan de slag ging, werkte Iris bijna vier jaar als optometrist in een oogkliniek. “Patiënten kwamen bij mij met klachten waarna ik onderzocht wat er aan de hand was”, legt Iris uit. “Een mooie baan waar ik ontzettend veel geleerd heb. Maar na een tijdje was ik toe aan een nieuwe uitdaging.” Even overwoog ze naar het buitenland te vertrekken – “ik kan mijn baan immers overal doen” – totdat ze op een vacature bij Ophtec stuitte. “Het was best een gokje. Ik had wel de juiste achtergrond, maar ik had geen idee of de functie van ‘accountmanager’ wel wat voor mij was. Maar ik besloot het erop te wagen.”
Met succes! Inmiddels maakt Iris al meer dan drie jaar onderdeel uit van het team van accountmanagers. Hoe haar gemiddelde dag eruit ziet? “Goh, heb je even?” lacht Iris. “De ene dag ga ik op bezoek bij klanten, zoals oogartsen, klinieken en ziekenhuizen. Of ik ga aan de slag met relatiebeheer – het aanhalen van de banden met bestaande klanten en het benaderen van nieuwe potentiële klanten. De andere dag ben ik vooral bezig met lens berekeningen of ik kijk mee in de operatiekamer bij een implantatie. Geen dag is hetzelfde.” Met de tijd heeft ze een flink klantenbestand opgebouwd. Voornamelijk rond Den Haag, waar ze ook woont. “Dat betekent ook dat ik niet elke week naar kantoor kan komen. Al helemaal niet als het druk is”, vertelt Iris. “Maar als ik in Groningen ben, dan ga ik meteen langs alle afdelingen. Lekker samen lunchen in de kantine en kletsen. De mensen bij Ophtec zijn zo leuk. Ik rijd dan altijd weer bomvol energie naar huis.”
Als het niet de collega’s zijn die haar werkgeluk bepalen, dan wel de vrijheid die Ophtec biedt. “Natuurlijk moet mijn werk af zijn, maar ik heb de ruimte om het zoveel mogelijk zelf in te delen. Heb ik tot ‘s avonds laat een congres, dan blijf ik ‘s ochtends even een uurtje langer liggen.” Maar ook de vrijheid en de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen speelt voor Iris mee. “Eigenlijk kun je zelf bepalen waar je een expert in wil worden. Dat is toch tof?” Binnen haar team staat Iris bekend als de lenzen-expert. “Multifocale lenzen vind ik gewoon het meest interessant. Ook door mijn achtergrond als optometrist.” Dankzij die achtergrond kan Iris echt meedenken met patiënten en artsen. “Ik verkoop niet een product, maar help ook echt; ik adviseer de arts zoveel mogelijk. Als ik dan een berichtje krijg over een patiënt die eindelijk zonder bril kan lezen, dan krijg ik zo’n kick. Daar doe ik het voor!”
Heb je na het lezen nog vragen of wil je graag meer weten over deze functie? Iris beantwoordt graag al jouw vragen over deze functie!
Vul het formulier in en Iris zal binnenkort contact met je opnemen.
